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#home #Interview

Transformer l’Expérience Utilisateur des services aux entreprises

Bonjour Chris, pourrais-tu décrire succinctement le produit “Natixis Factor” et à qui il s’adresse ? C’est un  service d’affacturage, distribué sous les marques GLOBALnet pour les clients Natixis, CREANCEnet chez Banques Populaires et FACTUREAnet pour Caisse d’Epargne. Il s’adresse à des clients finaux : professionnels et entreprises. C’est un produit avec un périmètre fonctionnel conséquent. Il permet … Continued

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La charte éditoriale 89C3

Bonjour Valérie, peux-tu nous expliquer ce qu’est cette charte éditoriale en quelques mots ? C’est un document qui regroupe un ensemble de règles simples à appliquer pour aider les PO et les UX 89C3 à rédiger les contenus des écrans des espaces clients et des tunnels de souscription B2C (particuliers et petits pros). La charte … Continued

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Amélie, UX designer

Amélie a rejoint l’équipe UX design BPCE en janvier 2018. Elle contribue aux projets B2B, tant dans les phases amont de cadrage que celles des test utilisateurs et pour la conception des interfaces.   Bonjour Amélie, peux-tu te présenter en quelques mots ? Je viens d’une époque où internet en était à ses prémices. J’ai … Continued

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Faire Simple

Au-delà du jargon, de l’effet marketing – voire d’une certaine forme de snobisme autour du concept-, il ne faut perdre de vue ce qu’est, réellement le Design de l’expérience utilisateur, aussi appelé « UX », et à quoi il sert. Le principe est simple : faciliter la vie de l’utilisateur et lui procurer une expérience positive dans l’usage … Continued

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Nina, Responsable UI design

Nina a rejoint le groupe en Janvier 2017. Toujours à la recherche du pixel parfait, elle est garante de l’excellence et de la cohérence visuelle des interfaces utilisateurs des produits et services digitaux des marques du groupe. Bonjour Nina, peux-tu te présenter en quelques mots ? Je suis responsable de la cohérence graphique des points … Continued